Preguntas más frecuentes
ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos se envían en 2-5 días hábiles + 1-2 días de tiempo de procesamiento.
SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO
El seguimiento y la confirmación del pedido se enviarán por correo electrónico.
Devoluciones
No hay reembolsos, devoluciones o cambios a menos que estén dañados.
Los artículos dañados deben ser reportados con prueba de daños antes del segundo día de entrega. Solo crédito de la tienda.
Preguntas y respuestas
P: ¿Paquete perdido o robado?
R: Una vez que el paquete se entrega a la oficina de correos, Lexri ya no es responsable de los paquetes perdidos o robados.
P: ¿Puedo cancelar mi pedido?
R: No, los pedidos se envían lo más rápido posible.
P: ¿Le han devuelto mi pedido?
R: Si ingresa la información de envío incorrecta, ¡usted es responsable de pagar otra etiqueta de envío!
P: ¿Por qué se canceló mi pedido?
R: La dirección de envío y facturación deben coincidir. Se cancelarán todos los pedidos sospechosos.
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