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Preguntas más frecuentes

ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos se envían en 2-5 días hábiles + 1-2 días de tiempo de procesamiento.

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO

El seguimiento y la confirmación del pedido se enviarán por correo electrónico.

Devoluciones

No hay reembolsos, devoluciones o cambios a menos que estén dañados.

Los artículos dañados deben ser reportados con prueba de daños antes del segundo día de entrega. Solo crédito de la tienda.

Preguntas y respuestas

P: ¿Paquete perdido o robado?

R: Una vez que el paquete se entrega a la oficina de correos, Lexri ya no es responsable de los paquetes perdidos o robados.

P: ¿Puedo cancelar mi pedido?

R: No, los pedidos se envían lo más rápido posible.

P: ¿Le han devuelto mi pedido?

R: Si ingresa la información de envío incorrecta, ¡usted es responsable de pagar otra etiqueta de envío!

P: ¿Por qué se canceló mi pedido?

R: La dirección de envío y facturación deben coincidir. Se cancelarán todos los pedidos sospechosos.

Esterilice todos los productos antes de usarlos.

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